Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site generateurcourrier.fr (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, traitées et protégées.

Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à assurer la sécurité des informations qu’ils nous confient, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

  • Nom : Christophe GRÉGOIRE

  • Statut : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)

  • Nom commercial : CASTELWEB

  • Adresse : 211 la Guérivais, 44660 Rougé, France

  • Email : via le formulaire de contact

  • Téléphone : 06 60 72 91 60

3. Données collectées

Lors de l’utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d’identification : nom, prénom (si fournis), adresse email, numéro de téléphone (si communiqué via un formulaire).

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées.

  • Contenu renseigné : informations saisies dans le chatbot ou lors de la génération d’un courrier (ex. objet de la demande, contexte).

👉 Aucune donnée sensible n’est collectée intentionnellement. Les informations saisies dans le générateur de courrier sont utilisées uniquement pour générer le texte demandé et ne sont pas conservées au-delà de la finalité du service.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sur le Site sont utilisées pour :

  • Permettre le fonctionnement du générateur de courrier.

  • Répondre aux demandes de contact.

  • Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité du service.

  • Respecter nos obligations légales et administratives.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont effectués sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : lorsque vous saisissez volontairement des données (formulaire, chatbot).

  • Intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site.

  • Obligations légales : pour répondre à certaines exigences administratives ou fiscales.

6. Durée de conservation des données

  • Données de contact : conservées maximum 3 ans après le dernier échange.

  • Données techniques (logs) : conservées maximum 12 mois.

  • Contenus saisis dans le générateur : non stockés durablement, supprimés automatiquement après génération.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Christophe GRÉGOIRE – Castelweb.
Elles ne sont ni cédées, ni revendues à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement.

  • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact.

10. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, éventuellement, des cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la législation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.